Amazon ежегодно теряет $8 млрд из-за увольнения работников. При этом сотрудники компании увольняются сами вдвое чаще, чем увольняют их. Как свидетельствуют результаты внутреннего исследования Amazon, в прошлом году в компании только один из трех новых сотрудников работал дольше 90 дней.
Одной из главных причин такой текучести кадров называют своеобразную политику продвижения в компании. Так, Amazon стремится нанимать на должность руководителей среднего звена выпускников колледжей, не имеющих реального опыта работы, а не повышать сотрудников низших звеньев, которые смогли проявить себя.
Это негативно влияет на мотивацию работников, длительно работавших в компании и надеявшихся, что получат повышение. Похожая ситуация наблюдается и на других звеньях. Так, в среднем текучесть среди почасовых сотрудников составляет 150%, а среди складских сотрудников – более 100%.
Такие данные вдвое превышают среднеотраслевые показатели. Если Amazon никак не решит этот вопрос, компания в ближайшее время может столкнуться с дефицитом рабочей силы в некоторых городах США. Кроме того, компания теряет и значительную часть своей прибыли из-за этого. Так, в 2021 году чистая прибыль Amazon составила $33,36 млрд, а из-за текучести кадров компания недополучила $8 млрд.